Информация для покупателей из других стран

Дата: 29 Май 2018 Рубрика: Книги-игры Комментарии: 3 коммент.

title_borderДорогие друзья. С сегодняшнего дня я приостановил оформление заказов в автоматическом режиме для тех, кто заказывает доставку за пределы РФ. Это связано с особенностями тарифной политики почты. Дело тут вот в чём. В базе данных магазина зафиксирован «чистый» вес книг. С небольшим, в несколько граммов, запасом, но почти «чистый». При формировании же посылки всегда добавляется вес самой упаковки. И хотя она у меня из достаточно лёгких материалов, но всё равно. Вес она имеет.

Тарифная сетка почты для отправлений внутри страны имеет градацию 20 граммов (для бандеролей). И каждые следующие 20 граммов стоят 2 рубля 50 копеек. Таким образом, если при упаковке заказа и происходит небольшое увеличение веса, то это не очень заметно сказывается на моих расходах.

Совсем иная картина происходит при международных заказах. Весовой шаг очень большой и разница между соседними шагами может составлять приблизительно от 300 до 700 рублей. Собственно, вот она, таблица весов. Привожу её ниже. Соответственно, сопоставляются вес и стоимость почтовых расходов.

от 21 до 100 граммов — 265 рублей,

от 101 до 250 граммов — 370 рублей,

от 251 до 500 граммов — 585 рублей,

от 501 до 1000 граммов — 960 рублей,

от 1001 до 2000 граммов — 1535 рублей,

от 2001 до 3000 граммов — 2250 рублей,

от 3001 до 4000 граммов — 2960 рублей,

от 4001 до 5000 граммов — 3670 рублей.

Вся беда заключается в пограничных весах. Стоимость каждой второй доставки рассчитывается неверно. Вот очень наглядный вчерашний пример. Заказаны три книги. «Подземелья Чёрного замка» (расчётный вес 330 граммов), «Верная шпага короля» (310 граммов) и «Мерцание эльфийского портала» (360 граммов). Получается РОВНО 1 килограмм. Соответственно, покупатель видит стоимость доставки 960 рублей (из таблицы выше). Но упаковка имеет свой вес. И окончательный вес бандероли на почте составил, увы,  1018 граммов. Вот эти самые 18 лишних граммов вынудили меня заплатить за доставку 1535 рублей (на самом деле меньше, т.к. для покупателя в стоимость доставки включены налоги). Такой вот бизнес, как вы понимаете, мне совсем не интересен. Получается, что на книгах-то я ничего и не заработал.

Понятно, что это мои проблемы. Но так как такое положение дел мне мало интересно, я пока вижу только одно решение. Каждый международный заказ рассчитывать вручную. Определять окончательный вес после упаковки и только потом сообщать покупателю конечную стоимость.

С точки зрения законодательства всё останется как и положено. Покупатель будет получать электронный кассовый чек. Но заказ он автоматически, без моего участия, сформировать не сможет.

Вот такие пироги. Всем, желающим заказать книги-игры с доставкой за пределы РФ, я предлагаю связываться со мной любым удобным способом из приведённых здесь. Отвечаю я достаточно быстро (не считая ночного времени). Надеюсь, мне удастся придумать какое-то решение и нынешняя мера окажется временной. Спасибо за понимание.

 

К записи "Информация для покупателей из других стран" оставлено 3 коммент.

  1. Ярослав:

    А если в калькулятор вшить фиксированную надбавку к весу на упаковку каждой книги?
    К примеру, 1-3 книги — 20г, 4-5 — 30г и т.д.?

    Тогда и расчеты реальную картину будут отображать

    • Такой способ, конечно, тоже жизнеспособен. Но тут есть два «но». Первое, не страшное, — упаковка у меня разная бывает. Не всегда из одних и тех же материалов. Кто-то просит дополнительно к стандартной, например, добавить несколько слоёв пузырчатой плёнки. При чём просит уже по факту, когда заказ оплачен и деньги от него получены. Т.е. тут нужно как-то очень взвешенно подходить к этой фиксированной надбавке :) А второе, которое страшное, у меня движок магазина арендованный. Я не имею доступа к коду. Есть стандартный набор настроек, который мне доступен. И всё. Там больно-то не разгуляешься.
      Собственно, когда я писал, что проблема временная, я имел в виду, что давно собираюсь перейти на OS Store. Там всё будет своё, и можно будет делать всё, что захочу. Но пока то руки не доходят, то мозгов не хватает…

  2. Венедикт:

    Ну что же, всё понятно. Главное, что сама возможность покупать есть!

Оставить свой комментарий

Подписка на новости
Subscriber Count
    204
Наверх