Издатель или мошенник?

Дата: 2 Июнь 2015 Рубрика: Анимационный блок, Книги-игры Комментарии: 6 коммент.

«Да был ли мальчик-то, может, мальчика-то и не было?»

(С) Максим Горький, «Жизнь Клима Самгина»

Неоднократно задумывался о том, что людей, желающих приобрести книги-игры, гораздо больше, чем людей, заказавших их. Всегда подозревал, что многих если не пугает, то настораживает непрофессиональный сайт, подозрительный индивидуальный предприниматель, странные способы оплаты заказов и ещё сто миллионов разных моментов. Тем более, что и оснований у народа достаточно. Мошенников кругом хоть пруд пруди. Сам я и то с большой осторожностью отношусь к покупкам через интернет.

И мне с довольно завидной регулярностью приходится выступать в роли адвоката для себя самого, пытаясь доказать человеку, что я на самом деле издаю книги-игры и действительно их продаю. Написать же здесь я об этом решил по той причине, что в последнее время таких дискуссий стало заметно больше и они отнимают достаточно много времени. Ладно ещё, если мне удаётся убедить человека, что азм есть, и он оформляет заказ. А вот когда диалог завершается не в мою пользу, — это, во-первых, обидно, а во-вторых, жалко потраченного времени. С особой «теплотой» вспоминаю один недавний случай примерно полуторамесячной давности, когда некая женщина из Москвы сообщила мне, что они хотят подарить каждому ученику своего класса «Верную шпагу короля». После этого она две недели планомерно выносила мне мозг писала мне много писем, выясняя всё, что только можно выяснить. Я собрал и предоставил ей тарифы различных транспортных компаний, рассказал всё, что только можно было рассказать. И после всего этого она мне пишет: «Давайте разделим риски и мы вам заплатим только 50%, а остальные 50% после получения». Признаться, я тогда сильно вспылил, но ответил предельно вежливо. Просто поинтересовался, о каких рисках сейчас идёт речь? Всё. На этом диалог прервался. Больше она на связь не выходила. А так хотелось у неё спросить, когда она на Ozon’e книги покупает или в каком-нибудь другом интернет-магазине, она тоже предлагает им риски разделить?

Предполагаю, что есть и второй тип вопрошающих. Это люди, которые в общем и целом не сомневаются в существовании книг. Они просто не уверены в актуальности моих предложений. Мол было-то оно было, но работает ли магазин сейчас? (тут я сам виноват, посты пишу редко, на bookalive.ru вообще практически нет обновлений). В таких случаях я  получаю по электронке вопрос на подобие: «А «Верная шпага короля» есть в наличии?» И после моего ответа тут же сваливается заказ.

В общем, взялся я за написание этого поста с целью один раз попытаться убедить всех не очень уверенных в существовании книг-игр моего издательства, дабы в будущем при возникновении подобных вопросов просто давать ссылку на этот пост.

Итак, начнём:

1. Я действительно зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя. Произошло это в октябре 2010 года. В подтверждение этому прикладываю скан свидетельства о о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя.

2.  ИП я зарегистрировал для того, чтобы заниматься именно издательской деятельностью. Для этого я зарегистрировался в качестве издателя в Российской книжной палате.  Я прямо сейчас не могу сказать, каким образом любой желающий может получить у них информацию о том или ином издателе. Но я обязательно это выясню. А пока приведу ссылку на один из самых известных и авторитетных литературных порталов рунета, который такой запрос по мою душу делал и выложил у себя полученную информацию на всеобщее обозрение. Думаю, что не доверять Фантлабу оснований нет.

3. Собственно, на данный момент в моём активе изданные книги только двух, но зато самых известных российских авторов книг-игр: Дмитрия Браславского и Ольги Голотвиной. Оба этих автора на своих собственных сайтах ссылаются на меня, как на издателя их произведений: сайт Дмитрия Браславского, сайт Ольги Голотвиной (в колонке справа, в разделе «Друзья сайта»).

4. Недавно один из моих партнёров в г. Санкт-Петербург, а именно магазин GaGaGames, озадачил меня тем, что розничные покупатели стали интересоваться сертификатами на мои книги. Вообще, сама по себе книжная продукция обязательной сертификации не подлежит, но детская литература должна соответствовать требованиям СанПина. При чём, чем младше возраст, тем жёстче требования. В общем, по просьбе ГаГи я сертифицировал свои книги для детей от 10 лет. При чём, чтобы, как говорится, два раза в магазин не бегать, за одно  получил сертификат и для экспорта книг за пределы РФ. Слева Вы видите декларацию о соответствии. Внизу декларации есть регистрационный номер. Проверить достоверность декларации Вы можете на сайте Росаккредитации. В поисковой форме достаточно в поле «заявитель» вбить фамилию «Селиванов» и всё будет видно.

5. Если у Вас нет доверия лично ко мне, Вы можете приобрести книги-игры у моих партнёров. Здесь пока нет ссылки, т.к. я планирую в ближайшие дни сделать специальную страницу о партнёрах, которая будет регулярно актуализироваться.

6. О непонятках. Вероятно многих смущает, что есть сайт bookalive.ru и есть bookalive.org (т.е. этот самый, на котором мы сейчас находимся).  И непонятно, почему так? Разные ли люди представляют их? Не мошенник ли один из них, ловко подделывающийся под официала?

По крайней мере до тех пор, пока я не объединил все свои торговые площадки в единую магазинную базу, типичной была ситуация, когда я получал заказ с сайта bookalive.ru и через некоторое время тот же человек дублировал свой заказ на bookalive.org. Предполагаю, что это было связано с тем, что раньше на ru вся обработка заказов велась вручную. Т.е. на каждый заказ я отвечал руками. А руки мои далеко не всегда быстро могли дотянуться до клавиатуры. Видимо заказчик ждал-ждал ответной реакции, не дожидался и оформлял заказ в другом месте.

Рассказываю. Сначала был только bookalive.ru. Построил я его с грехом пополам, когда уже без магазина было никак. И призван он был выполнять единственную функцию — хоть как-то худо-бедно доносить до пользователей информацию о жизни издательства. Получилось, что доносил он очень худо и совсем бедно. Но, надеюсь,  доносил.

Потом у меня появилась идея писать. Писать что-нибудь такое, чтобы другие это читали. Старый сайт для этого непригоден. Завёл новый сайт bookalive.org. И очень мне понравился WordPress. Уж больно на него чудесно навешивается любой функционал. Поначалу решил вообще перетащить всё сюда, но остановило то, что старый сайт по ключевым словам типа «книги-игры», «Подземелья Чёрного замка» и т.д. практически в топе у всех поисковиков. Решил оставить как есть. Теперь вот приходится тащить два сайта.  Более того, чую, что и двух уже мало. Хочется много писать на темы, не связанные с книгами-играми. Но в рамках этого сайта делать это опасаюсь, т.к. боюсь, это отвратит от него тех, кто ходит сюда только за информацией о книгах-играх.

Итог такой, что оба сайта bookalive (и в зоне ru, и в зоне org) являются официальными. База заказов единая и нет разницы, на каком из них оформлять заказ. То же самое касается и нашей группы ВКонтакте. Она тоже официальная, и заказ из неё так же приходит ко мне. Собственно, этим и ограничиваются магазины непосредственно от издательства. Любые другие организации или частные лица продают книги-игры независимо от меня, по своим правилам, самостоятельно обрабатывая свои заказы. Вопросы и претензии по их работе нужно будет адресовать их представителям.

Если после всего вышеизложенного Вы по-прежнему сомневаетесь, думаю, Вам не стоит заказывать у меня книги. Попробуйте сделать это у моих партнёров (позже тут будет ссылка). Честно-честно, каждое письмо-сомнение вызывает стойкое желание бросить всё нафиг.

Вот так вот длинно получилось. Но, надеюсь понятно и полезно. В общем и целом, очень вероятно, что эта страница тоже будет от случая к случаю подвергаться изменениям, особенно, если я буду находить новые аргументы.

Как всегда, буду рад любым вопросам и комментариям.

 

К записи "Издатель или мошенник?" оставлено 6 коммент.

  1. Роман:

    Спасибо за книги!
    В Беларусь посылка пришла за неделю.

  2. Александр:

    Посылка пришла неожиданно быстро. Заказал 12.08.2015 — 17.08.15 пришла на почту в Москву. Всё в целости и сохранности, благодаря грамотной упаковке. Большое спасибо за качественные, приятно оформленные книги!

    Фото посылки: http://vk.com/club22266633?w=wall-22266633_4783%2Fall

  3. Игорь:

    Что, серьезно кто-то сомневается? Ну конечно этот «магазин» реально какой-то подозрительный и я не рискнул там заказывать, однако переговорив с Сергеем и встретившись лично в Чебоксарах — могу сказать, что доверять можно, книжки реальные :)

    Да, фотка для сомневающихся — http://mrs.mn/IMG_20150802_221349.jpg

    • Да, я думаю, что сомневающихся очень много. Но поделать с этим, к сожалению, ничего нельзя. Начиная всё это дело 5 лет назад я, для повышения доверия ко мне, отправлял книги наложенным платежом (т.е. с оплатой при получении). Но остро встала проблема невыкупа заказчиками книг. Человек делает заказ наложенным платежом, я авансом отправляю ему книги, а он не приходит за ними на почту. Соответственно, книги месяц лежат на почте и потом возвращаются ко мне. И я плачу за них второй раз (оплачиваю доставку в обратную сторону). И таких случаев было много, что и вынудило меня отказаться от такого способа отправки.

      Буду благодарен за любые советы по повышению доверия.

Оставить свой комментарий

Подписка на новости
Subscriber Count
    207
Наверх